Odborná vědecká a naučná literatura


Budování vztahů se zákazníky. CRM v teorii a praxi

Budování vztahů se zákazníky. CRM v teorii a praxi

Vratislav Kozák

Rok vydání: 2011

Formát: A5, paperback, 190 stran

Jazyk: česky

Doporučená cena: 180 Kč (print), 69 Kč (e-book)

Koupit tištěnou verzi v e-shopu Aleš Čeněk

Koupit elektronickou verzi na Palmknihy.cz

Katalogizace:

Kozák, Vratislav
Budování vztahů se zákazníky : CRM v teorii a praxi / Vratislav Kozák. – 1. vyd. – Zlín : VeRBuM, 2011. – 182 s. ISBN 978-80-87500-02-6

005.346
- řízení vztahů se zákazníky
- monografie

005 - Management. Řízení [4]

Ukázka z knihy